Dernière mise à jour : juin 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de services réalisées par Brikau (ci-après « le Vendeur ») à ses clients (ci-après « le Client »). Tout achat implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Raison sociale : Kilianbike
SIRET : 99173459100019
Adresse : 10 rue de la harpe, 52300 Joinville
Email : contact@brikau.com
Site web : https://brikau.com
Brikau propose un service d'assistance à la réparation d'appareils guidé par intelligence artificielle, accessible par abonnement mensuel sans engagement. Les services incluent :
| Formule | Prix TTC/mois | Recherches | Fonctionnalités clés |
|---|---|---|---|
| Starter | 4,99€ | 15/mois | Guide IA + vidéo YouTube |
| Pro | 9,99€ | 50/mois | + Photos, prix pièces, checklist |
| Expert | 19,99€ | 150/mois | + Photos HD, export PDF |
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA 20% incluse). Brikau se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, avec notification préalable de 30 jours aux abonnés existants.
Crédits gratuits : 3 crédits d'essai sont offerts à l'inscription, sans carte bancaire requise.
Le paiement est effectué mensuellement par prélèvement automatique via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Brikau ne stocke aucune donnée bancaire.
L'abonnement prend effet immédiatement après le paiement et se renouvelle automatiquement chaque mois à la même date.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur.
Brikau offre à chaque utilisateur 3 crédits d'essai gratuits avant tout paiement, sans carte bancaire requise. Ces crédits permettent de tester pleinement le service. En conséquence, aucun remboursement ne sera accordé après souscription d'un abonnement payant, l'utilisateur ayant eu la possibilité de tester le service au préalable.
L'utilisateur peut à tout moment résilier son abonnement depuis son espace client. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période mensuelle payée, sans remboursement au prorata.
Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client (Mon espace → Gérer mon abonnement) ou en contactant contact@brikau.com.
La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période entamée.
Brikau se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des CGU.
⚠️ Avertissement important : Les guides générés par l'intelligence artificielle sont fournis à titre indicatif uniquement. Brikau ne garantit pas leur exactitude, leur exhaustivité ni leur adéquation à votre situation spécifique.
Les guides générés sont produits à la demande du Client et lui sont destinés à titre personnel. Toute revente ou utilisation commerciale des guides est interdite.
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Pour toute question ou réclamation : contact@brikau.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 48 heures ouvrées.
En cas de litige non résolu, le Client peut recourir gratuitement à la médiation via la plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de [votre ville].